Bezorgen & retour

Je vindt hier antwoord op je vragen over de bezorging van je bestelling.

Levertijd

Op werkdagen wordt je pakketje meestal op dezelfde dag op de post gedaan en de volgende dag bij je thuisbezorgd. Het kan wel eens zijn dat we er langer over doen, dus daarom hanteren we 1 tot 3 dagen als levertijd. 

Je pakket wordt verzonden met PostNL voor Nederland en België. Je ontvangt een track & trace per e-mail. 

Mocht je het met spoed nodig hebben, kun je altijd een opmerking plaatsen in het bestelproces.  Op werkdagen voor 17:00 uur besteld = dezelfde dag verzonden met PostNL. De bezorgkosten worden automatisch berekend na het invullen van de adresgegevens in de checkout. 

Afhalen

Het is mogelijk om je bestelling af te halen bij onze opslag in Rotterdam (Linker Rottekade 292) of bij onze shop-in-shop bij Vindict in Amsterdam (Docklandsweg 3-5). In het bestelproces kun je voor afhalen kiezen. Je ontvangt een e-mail wanneer het klaar ligt (meestal dezelfde dag).  

Bezorgkosten

De bezorgkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je bestelling. Bestel je één ansichtkaart, dan betaal je 2,95 cent verzendkosten. Je betaalt nooit meer dan 4,75 euro aan verzendkosten. Boven de 150 euro betaal je geen verzendkosten.

De bezorgkosten voor België zijn 9,95 euro per bestelling. Boven de 150 euro betaal je geen verzendkosten. 

Retour

Binnen 14 dagen na ontvangst kun je je bestelling retourneren. Je kunt je product kosteloos naar de opslag in Rotterdam of winkel in Amsterdam brengen. Je mag je bestelling ook terugsturen naar onze opslag:

Le Club des Vins
Linker Rottekade 292
3034CV Rotterdam

De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor de rekening van de koper. We zijn nog niet zo groot om dat te kunnen bekostigen. We storten je aankoopbedrag binnen 3 dagen terug. Meer informatie? Bekijk onze algemene voorwaarden.

Examentrainingen kunnen helaas niet worden geretourneerd. Door bestelling en betaling van de digitale producten uit de webshop krijgt klant direct toegang tot zijn aankoop.

Meer vragen?

Heb je een vraag of een suggestie? Stuur gerust een mail naar Le Club des Vins. We streven er naar om dezelfde dag nog je mail te beantwoorden.